美容業界の中身のお話
渋谷の神泉にある美容室「Attract」で店長をやっております深津です。
お見知り置きを。
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ホッ◯ペッパーを運営している
リクルートという会社が
１年に２回、市場調査を行なって
おもに美容室向けに出している
データがあります。
これをblogを通じて一般の方に公開して
いいのかいけないのかは
分からないのですが
知っていると面白いデータですので
ご紹介します。
いろいろなデータを公開しているのですが
今回紹介したいデータはこちらです。
スクリーンショットで申し訳ないのですが
"もっともよく利用するサロンの立地"
についてです。
このデータを見たとき
みなさんはどう思いますか？
たぶんびっくりする人と納得する人
半々くらいかと思います。
これは僕の主観ですが
このデータを知らなかった美容師の人は、
ほぼびっくりする側の方に入ると思います。
ぼくもこれを知るまでは
そのびっくりする側の人間でした。
ぼく(美容師としての)からすると
お客様は
"カットがうまい"
とか
"お店がオシャレ"
とか
"立地がオシャレ"
とかという点で美容室を
選んでいたと思っていました。
でも実際は
"(家•職場から)近いから"
ドーン💥
びっくりしました。
うまいとかオシャレとか
よりも
近さ。。。
しかもここ数年で更にその理由をあげる方が
多くなってきている。
これは目からウロコでした。
でもたぶんお客様からしたら
ウンウン。納得。
というかんじなのでしょう。
このリクルート総研のデータを
もとにこれからお客様へのサービスを
もっともっと考えていかなければなと
深く思いました。
今後も面白いデータがあれば載せていきたいと
思います。
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